Политика обработки персональных данных

Действующая редакция от 13.06.2026.

1. Какие данные мы обрабатываем

— Данные аккаунта: email, имя (если указали), хэш пароля.
— Платёжные данные: суммы и статусы платежей. Реквизиты карт мы не получаем и не храним — оплату обрабатывает ЮKassa.
— Данные ботов и мини-приложений: сценарии, токены ботов Telegram и MAX (в зашифрованном виде), статистика использования.
— Данные пользователей ваших ботов и мини-приложений: идентификаторы чатов мессенджеров, ответы пользователей боту и заявки из мини-приложений. Эти данные обрабатываются по вашему поручению — вы как владелец бота отвечаете за законность их сбора.
— Технические данные: cookie сессии, реферальный cookie (90 дней).

2. Зачем

Для работы сервиса: аккаунт, исполнение сценариев ботов, расчёт тарифа по аудитории, начисления партнёрской программы, чеки и уведомления об оплате, ответы на обращения. Мы не продаём данные третьим лицам и не используем их для сторонней рекламы.

3. Где хранятся

На серверах на территории Российской Федерации (152-ФЗ). Токены ботов хранятся в зашифрованном виде (AES-256), пароли — в виде необратимого хэша. Доступ к данным имеет только администратор сервиса.

4. Кому передаются

— ЮKassa (НКО «ЮМани») — для проведения платежей и чеков.
— Мессенджеры, в которых работают ваши боты: Telegram (Telegram Messenger Inc.) и MAX (ООО «Коммуникационная платформа») — при исполнении сценариев через их Bot API.
— Сервисы, которые вы сами подключили к своему боту: нейросетевой сервис из блока «ИИ-ответ» (ему передаются сообщения пользователей бота) и ваши системы из блока «Отправка данных» (CRM, таблицы). Эти передачи происходят по вашему поручению и по вашим настройкам.
— По законному требованию государственных органов.

5. Сроки и удаление

Данные хранятся, пока существует ваш аккаунт. Вы можете запросить удаление аккаунта и связанных данных, написав на info@botmost.ru — мы удалим их в течение 30 дней, кроме данных, которые обязаны хранить по закону (например, сведения об оплатах).

6. Ваши права

Вы вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление своих данных, а также отозвать согласие на обработку — напишите на info@botmost.ru с адреса, указанного при регистрации.